Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na škody
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na škody, ktorý bude zodpovedný za efektívne spracovanie poistných udalostí a zabezpečenie správneho vyhodnotenia nárokov klientov. Táto pozícia vyžaduje detailnú znalosť poistných produktov, schopnosť analyzovať dokumentáciu a komunikovať s klientmi, poskytovateľmi služieb a internými tímami. Špecialista na škody bude tiež monitorovať procesy likvidácie škôd, zabezpečovať dodržiavanie legislatívy a interných pravidiel, a prispievať k zlepšovaniu procesov v oblasti riadenia rizík. Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti poisťovníctva, výborné analytické schopnosti a orientáciu na zákazníka. Práca si vyžaduje precíznosť, zodpovednosť a schopnosť riešiť problémy v dynamickom prostredí.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie a vyhodnocovanie poistných udalostí.
- Komunikácia s klientmi a poskytovateľmi služieb.
- Analýza poistných zmlúv a dokumentácie.
- Spolupráca s internými tímami na riešení škôd.
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych požiadaviek.
- Príprava správ a dokumentácie pre manažment.
- Identifikácia a prevencia podvodov v oblasti škôd.
- Aktualizácia databáz a evidencie poistných udalostí.
- Podpora pri zlepšovaní procesov likvidácie škôd.
- Školenie nových zamestnancov v oblasti spracovania škôd.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské.
- Skúsenosti v oblasti poisťovníctva alebo spracovania škôd.
- Výborné analytické a komunikačné schopnosti.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa poisťovníctva.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Precíznosť a zodpovedný prístup k práci.
- Znalosť práce s počítačom a relevantnými softvérmi.
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Znalosť anglického jazyka výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so spracovaním poistných udalostí?
- Ako by ste riešili konflikt s klientom ohľadom vyplatenia škody?
- Aké softvérové nástroje ste používali pri spracovaní škôd?
- Ako zabezpečujete presnosť a úplnosť dokumentácie?
- Máte skúsenosti s identifikáciou poistných podvodov?
- Ako by ste zlepšili proces likvidácie škôd v našej spoločnosti?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a s termínmi?
- Aké legislatívne normy poznáte v oblasti poisťovníctva?
- Ako komunikujete s rôznymi zainteresovanými stranami?
- Prečo chcete pracovať práve u nás ako špecialista na škody?
